SKT에 이어서 KT까지 해킹의 수법이 다양해지고 고도화되면서 많은 통신업체가 피해를 받고 가입자들의 정보 유출로 인하여 많은 피해가 발생하고 있는 상황입니다.
이런 해킹 피해로 인하여 가입자 분들의 피해가 더 커질 것을 예방하기 위해 KT에서는 가입자들을 대상으로 유심 무료 교체를 진행한다고 발표하면서 많은 사용자 분들이 교체 방법에 대해서 찾아보고 있는 상황입니다.
이번 포스팅에서는 KT 유심 교체 방법, KT 유심 예약 방법과 유심보호서비스 가입 방법, KT 알뜰폰 유심 교체 가능 여부, 유심 교체 전 확인리스트, eSIM도 교체가 가능한지에 대해서 자세히 다루어 보도록 하겠습니다.
1. KT 소액결제 피해로 인한 전 고객 무상 유심 교체 (유출된 정보)
KT 해킹 사태의 경우 불법 초소형 기지국을 이용한 해킹을 통해서 소액결제와 같은 피해 사태가 심각해지며 이를 예방하기 위해 KT 가입자들을 대상으로 무상 유심 교체를 알렸습니다.
현재 수사중인 사항으로 점차 확대되고 있지만 정확한 유출 정보에 대해서는 자세하게 정보가 없는 상태입니다.
위에서 KT 공식 홈페이지에 올라온 사과문의 내용을 보면 IMSI와 IMEI, 휴대전화번호 등이 유출될 가능성에 대해서 언급하였는데 어떤 정보인지 자세하게 보도록 하겠습니다.
- IMSI(이동가입자식별번호)란?
USIM에 저장된 통신사 가입자를 식별하는 번호로 국가번호(MCC) + 통신사 식별번호(MNX) + 가입자 번호로 구성되어 있습니다.
해당 정보가 유출될 경우에는 IMSI 번호를 기반으로 사용자가 아님에도 사용자 신분으로 인증 시도가 가능하기 때문에 위험합니다.
- IMEI(단말기의 고유 식별 번호)란?
핸드폰을 구매하면 각 제품별로 사람의 주민등록번호 처럼 고유한 식별 번호 15자를 부여하는데 이 IMEI 정보가 단독으로 유출될 경우에는 문제가 되지 않습니다. 하지만 IMSI 정보와 함께 유출된다면 휴대폰 복제가 가능하기에 위험합니다.
종합적으로 보자면, 유출된 정보가 IMSI와 IMEI가 모두 유출된 경우에는 해킹이나 추가적인 피해의 가능성이 있기 때문에 가급적이면 KT에서 진행하는 유심 무상 교체 서비스를 이용하여 유심을 교체하시길 바랍니다.
2. KT 유심 교체 방법은?
KT에서 발표한 유심 교체 방법으로는 USIM의 경우 2가지 방법으로 무상 교체를 지원합니다.
- 기존 USIM(유심) -> eSIM(이심)으로 변경 1회 무상
- 기존 USIM(유심) -> 새로운 USIM(유심)으로 변경 1회 무상
지금으로는 가능한 방법은 KT 매장에 재고가 있다면 매장에 전화를 통해서 교체 가능 여부를 확인 후 방문하셔서 교체가 가능합니다.
하지만, 재고가 없을 경우에는 KT 공식 홈페이지에서 진행하고 있는 KT 유심 사전 예약(현장 교체, 택배 수령)을 통해서만 가능합니다.
현재 핸드폰에 적용되는 유심의 규격에 따라서 나노 유심, 마이크로 유심, 미니 유심으로 종류가 나뉘니 반드시 확인 후 맞는 유심으로 신청하시길 바랍니다.
3. KT 유심 사전 예약 방법은? (대상, 신청 기간, 준비물)
1) 신청 대상은?
2) 신청 기간은?
KT 유심 사전 예약은 전국의 KT 가입자들의 유심 교체를 진행할 경우 혼란을 사전에 방지하기 위해서 지역에 따라서 기간을 나눠서 신청을 받고 있습니다. 지역에 따라 하단의 표를 참고하여 진행하시길 바랍니다.
3) 신청 방법은?
- 우선, 하단의 링크를 통해서 KT 유심 사전 예약 홈페이지로 이동하시길 바랍니다.
- 사이트 접속 후 하단의 확인 사항을 체크 -> 신청방법(방문 예약 or 택배 발송) 선택 -> 유심 무료 교체 신청하기 선택
신청방법의 종류로는 방문 예약, 택배 발송이 있습니다.
- 방문 예약 : 가까운 매장을 예약하여 방문하셔서 직원을 통해 유심 교체가 가능합니다. (직접 교체가 어려우신 경우는 방문 예약을 하시길 바랍니다)
- 택배 발송 : 집에서 유심을 택배로 수령 후 직접 교체를 진행하면 됩니다. (단, 자택에서 교체 시 유심은 직접 폐기해야 합니다)
- 본인 확인 후 나머지 과정 진행 후 완료
4. 유심 교체하기 전 확인리스트
이전에 SKT 유심 해킹 사태에도 문제가 많이 되었고 많은 분들이 불편을 겪은 부분 중 하나가 유심 교체하기 전 확인을 하지 않는 것입니다.
유심을 교체하기 전 어떤 부분을 반드시 확인해야 하는지 자세히 보도록 하겠습니다.
- 유심보호서비스 해지 후 유심 교체
유심보호서비스를 가입한 상태에서 새로운 유심으로 교체하려고 시도할 경우 새로운 유심을 적용해도 인식하지 못하는 상황이 발생 가능하기 때문에 반드시 유심보호서비스를 해지 후 유심을 교체하시고 추후에 다시 유심보호서비스를 재가입하시길 바랍니다.
- 핸드폰 T머니, 교통카드 잔액 환불 및 등록 해지
T머니와 같은 핸드폰 교통카드의 경우 데이터가 USIM(유심)에 저장되기 때문에 환불하지 않고 유심을 교체한다면 해당 유심에 저장된 교통카드 잔액이 환불이 불가하기 때문에 반드시 확인하시길 바랍니다. 후불 청구형 교통카드는 교통카드 앱에서 삭제 후 교체가 필요합니다.
- SIM 잠금 해제
간혹, USIM 잠금을 PIN 코드를 통해서 핸드폰 기기 자체에 걸어두신 분들이 있습니다.
이런 경우 유심을 교체할 경우 문제가 발생하기 때문에 반드시 설정 여부를 확인 후 해지하고 교체 후 다시 설정하시길 바랍니다.
- 유심 내 저장된 연락처, 문자 백업
일반적으로 문자데이터와 연락처(전화번호부)와 같은 정보는 핸드폰 기기의 저장장치에 보관되기 때문에 유심을 교체해도 없어지지 않습니다.
다만, 간혹 유심 내에 메모리에 연락처와 문자가 저장되어 유심을 교체하고 나면 핸드폰에서 전화번호와 문자 내용이 사라진 경우도 있으니 반드시 백업 후 유심을 교체하시길 바랍니다.
5. KT 유심보호서비스 가입 방법은?
KT 유심보호서비스의 경우 공식 KT 홈페이지에서 무료로 가입이 가능하도록 안내되고 있습니다. 자세하게 보도록 하겠습니다.
- 공식 KT 유심보호서비스 홈페이지로 이동
하단의 링크를 통해 공식 KT 유심보호서비스 홈페이지로 이동하시길 바랍니다.
- 간편가입 선택 후 본인인증
- 본인인증 완료 후 회선 선택 후 유심보호서비스 적용 완료
혹시라도 인터넷을 통해서 가입이 어려우신 경우 KT 대리점을 방문해서 요청하셔도 가입이 가능하시니 가입하시길 바랍니다.
6. 자주 물어보는 질문 (FAQ)
Q1. 전화번호가 바뀌나요?
A. 아닙니다. 기존 번호 그대로 유지됩니다.
Q2. 유심보호서비스로 교체 없이 안전할 수 있나요?
A. 네, 유심보호서비스 가입만으로도 타단말기 사용 차단이 가능합니다.
Q3. 알뜰폰(KT망 MVNO) 고객도 신청 가능한가요?
A. 가능합니다. 단, 이용 중인 알뜰폰 사업자 고객센터(114) 를 통해 개별 신청해야 합니다.
Q4. 무료 교체 횟수는 몇 번인가요?
A. 회선당 1회 무료 교체 가능. 예를 들어 3회선이면 3회 신청 가능.
Q5. 유심 교체 후 앱 재설치가 필요한가요?
A. 일부 은행·본인인증앱은 재인증이 필요할 수 있습니다.
Q6. 카카오톡 대화내용이나 다른 어플의 내용도 날라가나요?
A. 해당 데이터는 모두 핸드폰 기기의 저장소에 저장되어 있기 때문에 안심하셔도 괜찮습니다.
Q7. 핸드폰이 초기화 되나요?
A. 유심칩만 교체하는 작업이기 때문에 핸드폰은 그대로 이전과 똑같이 사용 가능합니다.
마치며
해킹의 수법이 고도화되고 전국의 통신사들이 공격을 당하며 해킹의 피해가 커지는 만큼 가입자 분들도 이제는 개인정보 유출에 대해서 조금은 더 신경을 쓰고 대응해야 할 필요성이 강조되고 있습니다.
이번 포스팅에서는 KT 유심 교체 방법, KT 유심 예약 방법과 유심보호서비스 가입 방법, KT 알뜰폰 유심 교체 가능 여부, 유심 교체 전 확인리스트, eSIM도 교체가 가능한지에 대해서 다루어 보았습니다.
다음 포스팅에서도 유익한 정보로 찾아 뵙겠습니다. 감사합니다.